Te damos la bienvenida a la Academia Punto&Comma. A continuación, te informamos de los términos y condiciones que se aplican tanto en la web como en los servicios que ofrecemos en nuestros cursos presenciales.
Al visitarnos o al matricularte en alguno de nuestros cursos accedes, sin condiciones, a cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso:

1.- Para matricularse en nuestros cursos se firmará un contrato de matrícula y reserva de plaza entre el titular y la Academia Punto&Comma (representada por Víctor López Fernández). El titular tiene derecho, una vez satisfecho el importe de la reserva de plaza y de las cuotas correspondientes a las clases durante el curso académico, a beneficiarse de las clases correspondientes al curso cuatrimestral, trimestral o anual en el que se haya matriculado.

PAGO DE LA RESERVA DE PLAZA

2.- La duración de la matrícula es la misma que la del curso académico, entendiéndose por tal los cursos ofrecidos por la academia desde octubre hasta junio del año siguiente. El importe de la reserva de plaza corresponde a la mitad de la cuota mensual del primer mes y será satisfecho en el momento de apuntarse al curso elegido.

3.- Si una vez comenzado el curso el titular decide no seguir en la academia, no le corresponderá ningún reembolso de la cantidad pagada en concepto de reserva de plaza, ya que la Academia Punto&Comma no ha podido disponer de esa plaza en el tiempo de vigencia de este contrato.

PAGO DE LAS CUOTAS

4.- Todos los cursos, ya se haya realizado la matrícula para un curso trimestral o para un curso anual, se abonarán mensualmente entre los días 1 y 5 de cada mes entre octubre y junio (los pagos correspondientes al primer trimestre se realizarán en los meses de octubre, noviembre y diciembre; los del segundo trimestre, en enero, febrero y marzo; y los del tercer trimestre, en abril, mayo y junio). Los alumnos que deseen estudiar un curso anual completo (tres trimestres) podrán acceder a un descuento sobre el precio total del curso. Esta cantidad podrá abonarse en cualquier momento desde la fecha de matriculación en el curso correspondiente hasta el último día del mes en que comiencen las clases.

La falta de pago de la cuota supone la rescisión de este contrato por incumplimiento del titular con renuncia a reembolso alguno.
Las cuotas pagadas corresponden a meses naturales, independientemente de los días de clase que el mes tenga. Cada trimestre estará conformado por un total de doce (12) clases.

El alumno que desee matricularse con el mes empezado sólo deberá hacer frente a la cuota proporcional correspondiente a las clases restantes de ese primer mes. El resto de meses, deberá abonar la cuota íntegra.

La cuota mensual se abonará íntegramente independientemente de los días que el alumno asista o pueda asistir a clase. No existe, por tanto, el pago proporcional de la cuota en estos casos.

Todos los talleres de fin de semana se abonarán, como tarde, el mismo día de comienzo del taller antes del inicio de las clases. Para reservar la plaza en cualquiera de los talleres de fin de semana será necesario abonar una cantidad correspondiente al 20% del importe total del taller. La cancelación de la reserva de plaza para un taller de fin de semana con una antelación mínima de siete (7) días desde la fecha de inicio del taller dará lugar al reembolso íntegro de la cantidad abonada por el taller hasta ese momento. Cualquier cancelación efectuada con una antelación inferior a siete días desde la fecha de inicio del taller no otorgará derecho al reembolso de la cantidad abonada por el taller hasta ese momento. La ausencia del taller sin previo aviso tampoco dará derecho al reembolso de la cantidad abonada por el taller hasta ese momento. La falta de pago del importe íntegro del taller antes de la fecha límite indicada para ello supone la rescisión del contrato por incumplimiento del titular con renuncia a reembolso alguno.


5.- Víctor López Fernández, en nombre de la Academia Punto&Comma, se compromete a no elevar la cuota en ningún caso durante el período de vigencia del contrato. Los precios de los distintos cursos, como las condiciones generales de matriculación y demás normas generales, estarán expuestos a la vista de todos los alumnos en la Academia. Del mismo modo, el contrato quedará resuelto si la Academia hubiera de cerrar o cesar en la explotación del local. En este caso, Víctor López Fernández reembolsará la parte proporcional de las cuotas pagadas y no disfrutadas.
La Academia no estará obligada a recuperar las clases que coincidan con huelgas generales, atentados terroristas u otras causas que impidan el desarrollo de las clases esos días al ser causas ajenas a la academia. En cualquier caso, la Academia Punto&Comma se compromete a buscar la mejor solución y, si es posible, se recuperarán las clases perdidas.

Si debido a causa de fuerza mayor (pandemia, enfermedad vírica) el centro es obligado a cerrar temporalmente, las clases se impartirán de forma online. Si no se pudieran impartir las clases online y no pudiera dar u ofrecer su servicio, devolverá a los alumnos las cuotas pagadas y no disfrutadas hasta entonces.
Las clases presenciales que por causas ajenas a la academia se impartan de forma online tendrán el mismo precio que las clases presenciales, al ser la Academia Punto&Comma un centro de enseñanza presencial y tener que soportar los mismos gastos estructurales que existían antes del cierre temporal forzoso.
No se devolverán las cuotas pagadas si el titular del contrato decide dejar la academia por razones personales y no imputables a Víctor López Fernández, excepto cuando el alumno cause baja del centro por enfermedad justificada. En caso de que se haya pagado el curso completo (tres trimestres), se devolverá la parte proporcional a las clases que resten de curso.
La falta de asistencia por cualquier motivo a las clases no es excusa para el impago de la cuota. Estas clases no son recuperables ni reembolsables. En el caso excepcional en el que pueda recuperarse en otro grupo que tenga pendiente la clase que el alumno ha perdido porque exista hueco en este segundo grupo, la Academia ofrecerá la posibilidad de recuperarla así.

Si en alguna ocasión es necesario cambiar la fecha de una clase por razones imputables a la Academia Punto&Comma, la Academia buscará la solución que se adapte mejor a las necesidades de todos los alumnos y buscará solución específica para aquellos a cuyas necesidades no pueda adaptarse.

BAJAS (RESCISIÓN DEL CONTRATO)

6.- La academia se reserva el derecho a dar de baja a cualquier alumno que no haya abonado las cuotas ni informado de su falta de asistencia.
Si un alumno decide darse de baja, debe comunicarla por escrito antes del día 25 del mes anterior al mes en que va a causar baja. Se comunicará vía email o firmando dicha baja en la secretaría del centro. Víctor López Fernández mantendrá el cobro de las cuotas si el aviso fuese con posterioridad o no se produjese, ya que la academia no ha podido disponer de su plaza.
Para los alumnos que paguen por recibo bancario domiciliado, si el recibo fuese devuelto, Víctor López Fernández cobrará al alumno la comisión que el banco establezca, y si no ha avisado de su baja antes del día 25 del mes anterior, no se devolverá la mensualidad que se ha cargado por el banco ya que la Academia Punto&Comma no ha podido disponer de su plaza.

FESTIVOS Y VACACIONES ESCOLARES

7.- Nuestros centros permanecerán cerrados durante las vacaciones escolares de Navidad y Semana Santa, así como las fiestas de carácter nacional y local. En cualquier caso, los alumnos dispondrán de un calendario detallado con las 12 sesiones por trimestre que se impartirán en cada curso anual y las 16 por cuatrimestre en los cursos cuatrimestrales. Las cuotas abonadas por los alumnos son siempre por la misma cantidad durante los meses que dure la formación (nueve en los cursos anuales, cuatro en los cuatrimestrales), independientemente del número de clases que tenga ese mes. Habrá meses con más semanas o meses con más o menos festivos, pero siempre se abonará la misma cuota porque cada trimestre constará de las mismas clases: doce (12).

APERTURA DE GRUPOS

8.- El nº de alumnos mínimo para abrir un grupo es de 5. El máximo será de entre 8 y 12 en función del curso. Víctor López Fernández se reserva el derecho de cerrar o unir grupos si el número de estudiantes matriculados es menor de 5. En caso de cerrar una clase, se devolverían las cuotas pagadas de las clases pendientes.

Los alumnos que, por motivos de agenda, no puedan unirse a ninguno de los grupos ofrecidos por la academia podrán proponer un horario alternativo que se abrirá en cuanto se alcance el número mínimo de alumnos matriculados para ese horario.

NORMAS DE CONVIVENCIA

9.- Si el titular del contrato no respetara las más elementales normas de convivencia: higiene adecuada, fumar y beber dentro de las instalaciones, así como no respetar a profesores, alumnos y demás personal de la academia, interfiriendo con ello en el desarrollo normal de las clases, será motivo de rescisión de este contrato. Ambas partes, en caso de desacuerdo, podrán en uso de sus derechos, interponer reclamación ante los tribunales competentes.

10.- La Academia mantendrá en todo momento sus instalaciones en buenas condiciones de limpieza y mantenimiento. Por su parte, los alumnos deberán cuidar también las instalaciones en beneficio de los demás alumnos.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

11.- En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018, le informamos que: disponemos de un Delegado de Protección de Datos con el que puede contactar en info@puntoycomma.com

Los datos personales de los clientes (identificativos, nivel de estudios, perfil académico y comercial, económicos y voz) son recogidos y tratados en virtud del contrato de servicio con la finalidad de realizar la gestión académica, económica y administrativa, necesaria para la organización y desarrollo de la actividad formativa del alumno. La gestión económica incluye los pagos realizados por los clientes. También se atenderán las peticiones de datos que provengan de las Administraciones Públicas.

En todo caso, las cesiones se realizarán de forma reglada, no pudiendo emplearse los datos comunicados para fines distintos de los que motivan su recogida.

En caso de haber consentido marcando la casilla correspondiente, los datos personales de los clientes serán usados para el envío de comunicaciones comerciales, por cualquier forma incluyendo correo, whatsapp, sms, etc., sobre productos y servicios relacionados con los servicios de formación con base en sus preferencias.

Los datos personales serán conservados durante un plazo de cinco años desde la finalización del contrato de servicio. Sólo serán comunicados a terceros por cumplimiento legal o autorización del propio interesado, aunque el usuario dispondrá de dos años de acceso adicional a toda su documentación formativa y certificados. Igualmente, se le preguntará de manera opcional y verbalmente sobre cómo nos ha conocido y otros datos de interés de perfil de los alumnos.

Respecto a la finalidad principal, los datos personales de los clientes son recogidos y tratados con la base legítima de la ejecución del contrato de servicio formativo. El envío de comunicaciones comerciales se basa en el consentimiento. Todos los datos solicitados son obligatorios para la celebración y ejecución del contrato, excepto las preguntas opcionales de perfil de cliente.

Los datos personales sólo serán comunicados a terceros para cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo, la tributaria, requerimientos por parte de la autoridad competente, o en la medida necesaria para la prestación de los servicios formativos.

Derechos: Cualquier persona tiene derecho a revocar su consentimiento, solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, a solicitar su rectificación o supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento, y/o el derecho de portabilidad. En todos los casos podrá ejercer sus derechos mediante un escrito dirigido a la Secretaría Académica, acompañado de una fotocopia de su DNI. Calle Calafate, 2, bajo – 30202, Cartagena (Murcia) o bien a través del correo electrónico a la siguiente dirección info@puntoycomma.com, acompañado de documento de identidad. Cualquier persona puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la web http://www.agpd.es en caso de considerar que sus derechos no han sido satisfechos. Disponemos de un Delegado de Protección de Datos con el que puede contactar en info@puntoycomma.com.